您應該儘快聯繫 Solid、XCover 或 Manulife。在確認您行程和保險時傳送給您的保險證/訂位確認函上，您可找到您所需要的所有資訊。 我收到了一封由貴公司寄出的，帶有優惠券代碼的電子郵件，我現在該怎麼辦？ 如果您收到我們發出的帶有優惠券代碼的電子郵件，您也可以自行在我們的網站上重新預訂您的機票。 請注意，如果您透過我們的客戶支援部門重新預訂並用過了您的優惠券，則該優惠券代碼將失效。 如何在我們的網站上使用優惠券代碼與重新預訂您的機票

• 請透過您優惠券電子郵件中所提供的連結以進入我們的預訂平台。
  請搜尋您的新旅行；注意，若要讓優惠券有效，新的旅行必須符合電子郵件中所述的規則。
• 在付款頁面上套用優惠券代碼：
• 如果有成功套用優惠券，它看起來將像這樣：
• 如果不符合任何所要求的規則，或者如果優惠券無效的話，您將收到類似以下的錯誤訊息：
• 我們將透過電子郵件通知您已成功接受您的優惠券代碼，在預訂流程期間，我們還將檢查航空公司是否還有提供所選擇的航班。
• 如果確認預訂的話，將透過電子郵件通知您 — 現在，您已經預訂了新旅行！

如果所選擇的航班不可用，也將透過電子郵件通知您，屆時您將需要再次進行一次預訂程序。 關於額外服務： 如果您在原始預訂中加入了額外服務，則這些服務將無法移轉到您新的預訂且必須再次新增。 例外情況： 旅行保險 — 如果保單的原始保險期間不變的話，此產品可以移轉到您新的預訂。否則，保單將被退款。 取消保險 — 此產品將被移轉到您新的預訂。 靈活機票 — 此產品可以移轉到您新的預訂，且在您新的回程日期前都有效。 如果您是直接從航空公司收到優惠券，則您必須聯繫航空公司的客戶支援部門。